01 · BUSINESS CONTEXT
先把业务断点看清楚。
不是额外增加一层系统，而是让配置、业务与交付在原有工作流中衔接。
01
报价与结算脱节
复杂配置完成后，客户仍需要重新确认价格、折扣或税费。
02
配送规则无法反映方案
尺寸、重量、区域和拆包等差异没有及时进入履约判断。
03
状态回传不可见
订单发货或异常后，商城与客户侧无法理解当前履约阶段。
- 01
确认配置与价格
选件、规则、优惠与费用
- 02
支付与订单创建
结算状态与订单上下文
- 03
履约与物流追踪
配送规则、运单与状态
03 · CAPABILITIES
把关键连接点设计成可交接的能力。
这些能力是评估与实施时应共同确认的范围，不替代项目中的技术验证。
01
明确价格确认点
区分展示价格、可结算价格、优惠、税费与最终订单金额的责任边界。
02
纳入配送约束
评估配置结果中影响配送的尺寸、重量、区域和拆包信息。
03
衔接结算系统
将订单所需的配置摘要和金额信息按目标支付流程进行准备。
04
回传履约状态
定义发货、追踪、取消和异常等状态在系统间的可见范围。
04 · APPLICATION SCENARIOS
在具体业务场景中，明确先跑通哪一段。
以下为不依赖客户名称或敏感数据的典型落地场景，用于帮助判断首期范围。
定制商品结算
在客户确认方案后，明确价格信息如何进入支付与订单创建。
配送前规则校验
在履约前识别会影响区域、运费或拆包的产品信息。
售后状态查询
让客服与客户理解订单、发货与异常状态的当前归属。
05 · IMPLEMENTATION PATH
以四步完成一次可控的接入。
用资料、样例和测试环境减少后期返工，让业务与技术团队同步确认。
- 步骤 01
梳理交易与履约路径
识别从配置完成到发货追踪的系统、角色和关键确认点。
- 步骤 02
确认价格与配送输入
明确哪些配置数据会影响金额、税费、运费和可配送范围。
- 步骤 03
设计订单与状态交换
定义订单创建、支付结果与履约状态的传递顺序和失败处理。
- 步骤 04
用测试订单验收
覆盖正常下单、价格变化、配送限制和异常状态等关键路径。
06 · FAQ
常见问题
在开始项目之前，先确认范围、责任和需要准备的资料。
运费在什么时候计算？
应由业务规则与目标系统共同决定。项目会先确认哪些配置字段影响运费，再设计对应的调用或传递方式。
大件或非标商品如何处理？
需要将尺寸、重量、拆包或人工确认等约束明确写入流程，避免在支付后才发现无法履约。
支持哪些支付与物流服务商？
以当前公开连接器和项目评估为准。不同国家、业务模型和合规要求可能需要不同接入方案。
如何处理支付或物流异常？
在联调阶段定义失败状态、人工处理入口、重试规则和客户侧提示，避免将异常隐藏在单个系统内。